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多途径化解矛盾 建平台共享信息

邢台市任泽区创新机制 提升信访工作质效

河北法制网讯　（尼文涛）今年以来，邢台市任泽区坚持以创建全国信访工作示范县为抓手，以化旧防新为载体，以事要解决为目标，健全完善信访机制，全力打好矛盾纠纷化解攻坚战，维护社会大局和谐稳定。

工作中，他们以人民为中心，千方百计为群众排忧解难，抓好“三个环节”——控源、预警、化解。依托“有事周六找书记”，把问题解决在基层；依托“和合说事室”“五老治村”，把矛盾化解在萌芽，加强矛盾纠纷源头治理。该区建立了198个多元化网格，确定党员干部网格调解员2138名，直接联系群众20710户，尽心尽力为群众解决问题，群众满意率达98.7%。他们还建立了预警平台，实行公安、信访信息共享，稳控风险。

他们强化信访队伍建设，全员抓信访、全员解民忧，除专业的信访队伍外，对所有党员干部落实信访“一岗双责”，管行业就要管信访、管业务就要管信访，严格落实群众来信来访批办不过夜要求，实行“初信初访”责任倒查机制，形成条块结合、齐抓共管、合力攻坚的工作格局。

此外，他们坚持解决问题和依法治访“两手抓、两手硬”，对缠访闹访、恶意登记、蛊惑、纵容他人违法信访的人员，坚决从快严厉打击，引导信访群众依法有序信访。